Condições de Compra

Preços

Todos os preços apresentados no site têm IVA incluído à taxa legal em vigor. Quando existirem promoções, estas serão válidas durante os períodos anunciados e estarão limitadas pelo stock existente.

Formas de Pagamento

Transferência Bancária
Após receber a confirmação da encomenda, poderá efectuar a transferência para o NIB 001000004103953000161 do BPI. As encomendas pagas através deste método, serão enviadas após confirmação da recepção do pagamento. Pedimos o favor de nos enviar o comprovativo da transferência para o e-mail Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar

Contra Entrega
Se optar pelo envio à cobrança, via CTT, poderá fazer o pagamento na altura da entrega dos artigos.

Cartão de crédito
BREVEMENTE
Os pagamentos efectuados através de cartão de crédito serão processados através da rede Paypal. Para mais informações, por favor, consulte o site www.paypal.com

Paypal
BREVEMENTE
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Encomendas

Poderá fazer a sua encomenda através do nosso site, ou via email para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar

Para fazer encomendas no nosso site tem que ser um utilizador registado. Para se registar utilize as zonas de registo disponibilizadas no site.

A encomenda no site processa-se em quatro passos:
1) Confirmação dos dados de cliente e endereço de envio
2) Selecção do método de entrega/envio
3) Selecção do método de pagamento
4) Confirmação da encomenda

Receberá um e-mail com a confirmação da recepção da sua encomenda pelo nosso sistema. Depois da nossa consulta de stock, será contactado por e-mail ou por telefone para proceder ao pagamento. A encomenda será enviada após recebermos a confirmação da transferência bancária.

Entregas

Levantamento na loja
Pode fazer o levantamento da encomenda na nossa loja.

Envio à cobrança via CTT ou Serviço Expresso
Receberá a sua encomenda na morada que indicar.

Garantia

Aplica-se a garantia dada pelo fabricante do artigo.

Devoluções e Trocas

O prazo para a devolução ou troca de artigos é de 15 dias após a entrega ao cliente.
A devolução terá que ser feita na embalagem e condições originais e acompanhada da factura.
No caso de compra à distância, as despesas de envio até às nossas instalações estarão a cargo do cliente. Em caso de troca do artigo, as despesas de reenvio estarão a cargo da STrail.

Apoio ao Cliente

Estamos ao dispor para esclarecer qualquer dúvida ou questão relativa aos nossos artigos ou serviços.

Estamos certos que, baseados na nossa qualidade de serviço, construiremos uma relação de confiança com os nossos clientes. Desta relação, surgirá sempre a melhor solução para cada situação.

Por favor contacte-nos via email Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar , ou via telefone 965876814